MOdern Workplace

 Moderne Arbeitsplätze – flexibel, sicher, anwenderfreundlich.

Ihr Problem

  • Komplexe Tool-Landschaften → Nutzer sind überfordert, IT-Abteilungen ausgelastet.

  • Fehlende Sicherheit & Compliance → Risiken bei Zugriff, Daten und Endgeräten.

  • Ineffiziente Zusammenarbeit → Tools sind vorhanden, aber nicht integriert und optimal genutzt.

Unsere Lösung

Wir modernisieren Ihre Arbeitsumgebung – praxisnah und zukunftssicher:

  • Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive optimal konfigurieren

  • Intune/ConfigMgr & Co-Management für zentrales Gerätemanagement

  • Zero Trust & MFA verständlich implementieren

  • Compliance ohne Kompromisse bei der Usability

  • Change Management & Schulungen für reibungslose Einführung

Ihr Nutzen

  • Produktivität steigern: Intuitive Tools, sinnvoll integriert

  • Sicherheit erhöhen: Zero Trust & MFA wirksam umgesetzt

  • Kosten senken: Optimierte Lizenzierung & effizientere Nutzung

  • Flexibilität ermöglichen: Ortsunabhängig arbeiten ohne Kontrollverlust

Was machen wir?

Wir gestalten moderne Arbeitsplätze, die wirklich funktionieren – sicher, benutzerfreundlich und flexibel.

Von Microsoft 365 bis Zero Trust integrieren wir die richtigen Technologien in Ihre Organisation und sorgen dafür, dass sie im Alltag reibungslos genutzt werden können.

Unsere Experten planen, konfigurieren und betreiben Ihre digitale Arbeitsumgebung – inklusive zentralem Gerätemanagement, sicherer Identitäten und automatisierter Updates.

Dazu gehört auch das Change Management: Wir begleiten Ihre Teams beim Umstieg, schulen Administratoren und sorgen für hohe Akzeptanz in der Nutzung.

Kurz gesagt:

Wir machen aus Ihrer IT-Umgebung einen modernen Arbeitsplatz – effizient, sicher und auf die Bedürfnisse Ihrer Nutzer abgestimmt.

UNSER LEISTUNGSSPEKTRUM

TECHNOLOGIEN & PLATTFORMEN

TYPISCHE PROJEKTE

BERATUNG & KONZEPTION

  • Bedarfsanalyse und IST-Aufnahme

  • Entwicklung von Modern Workplace Strategien

  • Lizenzierung und TCO-Kalkulation

  • Architektur-Design (Cloud, Hybrid, On-Premises)

  • Security- und Compliance-Konzepte

CHANGE MANAGEMENT

  • Schulungskonzepte für Endanwender und Admins

  • Adoption-Strategien und Communication Plans

  • Champions-Programme

  • Helpdesk und Support während der Einführung

MICROSOFT 365 & AZURE

  • Microsoft 365 (E3, E5, F3)

  • Azure Active Directory / Entra ID

  • Microsoft Intune (MDM/MAM)

  • Exchange Online, SharePoint, Teams

  • OneDrive for Business

  • Microsoft Defender Suite

  • Azure Virtual Desktop (AVD)

  • Azure Information Protection

IMPLEMENTIERUNG

  • Microsoft 365 Tenant-Setup und -Konfiguration

  • Azure AD / Entra ID Implementierung

  • Intune (MDM/MAM) Rollout

  • Exchange Online Migration

  • SharePoint und Teams Einführung

  • Conditional Access und MFA-Integration

BETRIEB & SUPPORT

  • Laufende Administration und Monitoring

  • User Lifecycle Management (Onboarding/Offboarding)

  • Patch Management und Feature Updates

  • Performance-Optimierung

  • 2nd/3rd Level Support

IDENTITY & ACCESS

  • Azure AD Connect / Entra Connect

  • Multi-Factor Authentication (MFA)

  • Conditional Access Policies

  • Privileged Identity Management (PIM)

  • Self-Service Password Reset (SSPR)

  • Identity Protection

SECURITY & COMPLIANCE

  • Zero Trust Architektur

  • Identity and Access Management (IAM)

  • Endpoint Protection und DLP

  • DSGVO-konforme Konfiguration

  • Security Monitoring und Incident Response

MIGRATION & INTEGRATION

  • Exchange to Exchange Online Migration

  • File Server to SharePoint/OneDrive Migration

  • Active Directory to Azure AD Sync

  • Legacy-System Integration

  • Hybrid-Szenarien (Cloud + On-Premises)

ENDPOINT MANAGEMENT

  • Microsoft Intune

  • Windows Autopilot

  • Configuration Manager (MECM)

  • Co-Management Szenarien

  • Mobile Application Management (MAM)

  • iOS/Android Enterprise Management

SECURITY & COMPLIANCE

  • Microsoft Defender for Endpoint

  • Microsoft Defender for Office 365

  • Data Loss Prevention (DLP)

  • Compliance Manager

  • eDiscovery und Legal Hold

  • Sensitivity Labels & Encryption

VDI & REMOTE-ARBEITSPLÄTZE

  • Azure Virtual Desktop (AVD)

  • Windows 365 Cloud PC

  • FSLogix Profile Management

  • Remote Desktop Services (RDS)

    Für umfassende VDI-Lösungen inklusive On-Premises-Virtualisierung und Kostenoptimierung siehe unsere Expertise VDI & Virtualisierung

  • Ausgangslage:

    Mittelständisches Unternehmen (500 MA) mit On-Premises Exchange und File-Servern möchte komplett in die Cloud migrieren.

    Umsetzung:

    Konzeption und Implementierung eines vollständigen Microsoft 365 Tenants mit Exchange Online Migration, SharePoint-Struktur, Teams-Rollout und Intune für Endpoint Management. Inklusive MFA, Conditional Access und Schulungen.

    Ergebnis:

    Cloudbasierter Arbeitsplatz mit zentraler Verwaltung, reduzierte On-Premises-Infrastruktur, höhere Flexibilität für Remote Work.

  • Ausgangslage:

    Großkonzern (5.000 MA) mit starken Compliance-Anforderungen muss bestimmte Systeme On-Premises betreiben, möchte aber Modern Workplace Features nutzen.

    Umsetzung:

    Hybrid-Szenario mit Azure AD Connect, Co-Management (Intune + Configuration Manager), Exchange Hybrid, SharePoint Hybrid. Conditional Access für sichere Zugriffe.

    Ergebnis:

    Best-of-both-worlds: Cloud-Flexibilität bei Einhaltung strenger Compliance-Vorgaben, nahtlose User Experience.

  • Ausgangslage:

    Unternehmen mit veralteter VPN-basierten Remote-Infrastruktur, häufige Phishing-Vorfälle, keine zentrale Geräte-Verwaltung.

    Umsetzung:

    Implementierung einer Zero Trust Architektur mit Azure AD, MFA für alle User, Conditional Access Policies, Intune Enrollment für alle Geräte, Defender for Endpoint Rollout.

    Ergebnis:

    Drastisch reduzierte Sicherheitsvorfälle, VPN-Abschaltung möglich, bessere User Experience bei höherer Security.

  • Ausgangslage:

    Organisation nutzt Microsoft 365, aber Teams wird kaum angenommen, fragmentierte Collaboration über verschiedene Tools.

    Umsetzung:

    Governance-Konzept für Teams, Struktur-Templates, Schulungsprogramm mit Champions, Integration von Business-Prozessen in Teams (z.B. Approval Flows), Migration von SharePoint-Inhalten.

    Ergebnis:

    Teams als zentrale Collaboration-Plattform etabliert, reduzierte Tool-Vielfalt, höhere Produktivität durch einheitliche Prozesse.

  • Ausgangslage:

    Produktionsbetrieb mit Spezialsoftware, die nicht lokal auf Laptops läuft – Remote Work unmöglich.

    Umsetzung:

    Azure Virtual Desktop Infrastruktur mit Hostpools für verschiedene User-Gruppen, FSLogix Profile Management, Conditional Access für sichere Zugriffe, Netzwerk-Anbindung an Produktionssysteme.

    Ergebnis:

    Mitarbeiter können von überall sicher auf ihre Arbeitsumgebung zugreifen, Performance wie im Büro, zentrale Verwaltung.

  • Ausgangslage:

    Start-up mit 200 MA, rein cloudbasiert, keine On-Premises-Infrastruktur, gemischte Geräte-Landschaft (Windows, Mac, iOS, Android).

    Umsetzung:

    Cloud-native Endpoint Management mit Intune, Windows Autopilot für Zero-Touch Deployment, Apple Business Manager Integration, Android Enterprise, Compliance Policies, Conditional Access.

    Ergebnis:

    Keine Server-Infrastruktur notwendig, vollautomatisiertes Onboarding, einheitliche Policies über alle Plattformen, skalierbar für Wachstum.

UNSERE VORGEHENSWEISE

  1. ANALYSE & KONZEPTION

Wir beginnen mit einer umfassenden Bedarfsanalyse: Welche Anforderungen haben Ihre Mitarbeiter? Welche Compliance-Vorgaben müssen erfüllt werden? Wie sieht Ihre bestehende IT-Landschaft aus? Darauf aufbauend entwickeln wir ein maßgeschneidertes Modern Workplace Konzept.

  • Workshops mit Stakeholdern und IT-Team

  • IST-Analyse der aktuellen Infrastruktur

  • Definition von Use Cases und User Personas

  • Architektur-Design und Roadmap

  • Lizenzierungs- und Kostenplanung

2. PILOTIERUNG

Bevor wir flächendeckend ausrollen, testen wir das Konzept mit einer Pilotgruppe. So können wir frühzeitig Feedback einholen, Prozesse optimieren und die Lösung an reale Anforderungen anpassen.

  • Aufbau einer Pilotumgebung

  • Auswahl repräsentativer Testuser

  • Schulung der Pilotgruppe

  • Feedback-Sammlung und Anpassung

  • Dokumentation von Learnings

3. ROLLOUT

Der produktive Rollout erfolgt strukturiert und koordiniert – entweder in Phasen (nach Standorten, Abteilungen, etc.) oder als Big Bang. Mit unserem eigenen Team, externen Spezialisten oder über unser Partnernetzwerk stellen wir eine reibungslose Umsetzung sicher.

  • Stufenweiser oder vollständiger Rollout

  • Migration von Daten und Postfächern

  • Geräte-Enrollment (Intune, Autopilot)

  • Kommunikation an alle Mitarbeiter

  • Helpdesk und Support während der Einführung

4. ADOPTION & BETRIEB

Nach dem Rollout unterstützen wir Sie bei der Nutzer-Adoption und übernehmen auf Wunsch den laufenden Betrieb. Dazu gehören Schulungen, Dokumentation, regelmäßige Optimierungen und ein reaktiver Support.

  • Schulungsprogramme und User Guides

  • Champions-Netzwerk für Change Management

  • Monitoring und Performance-Tuning

  • Lifecycle Management (Onboarding/Offboarding)

  • Feature Updates und Weiterentwicklung

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Oder direkt Kontakt aufnehmen:

E-Mail: info@softservice.de

Tel: 02102 / 77086-0

häufige fragen


  • Die Projektdauer hängt stark von der Unternehmensgröße und Komplexität ab. Ein typischer Rollout für 500 Mitarbeiter dauert 3-6 Monate (von Konzeption bis Go-Live). Kleinere Unternehmen können schneller starten, große Konzerne mit Hybrid-Szenarien benötigen oft 9-12 Monate.

  • Ja, absolut. Viele unserer Kunden setzen auf Hybrid-Szenarien, bei denen bestimmte Systeme (z.B. Exchange, SharePoint, Active Directory) On-Premises bleiben, aber mit Cloud-Diensten synchronisiert werden. So kombinieren Sie die Vorteile beider Welten.

  • Die Lizenzkosten für Microsoft 365 beginnen bei ca. 10 €/Monat (Business Basic) und reichen bis zu 60 €/Monat (E5) – je nach benötigten Features. Hinzu kommen einmalige Projekt- und Migrationskosten sowie optional laufende Support-Kosten. Wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle TCO-Kalkulation.

  • Microsoft 365 erfüllt höchste Sicherheits- und Compliance-Standards (ISO 27001, DSGVO, BSI C5, etc.). Mit den richtigen Konfigurationen (MFA, Conditional Access, DLP, Encryption) ist die Cloud oft sicherer als klassische On-Premises-Umgebungen. Wir beraten Sie zu allen Security- und Compliance-Themen.

  • Nein, ein schrittweiser Rollout ist oft sinnvoller. Sie können z.B. nach Abteilungen, Standorten oder Use Cases vorgehen. So verteilen sich Support-Last und Change Management über einen längeren Zeitraum und Sie sammeln Learnings für die nächsten Gruppen.

  • Wir migrieren Ihre E-Mails, Dateien und SharePoint-Inhalte mit bewährten Tools und Methoden. Der Prozess läuft für Endanwender transparent ab – nach der Migration arbeiten sie einfach mit den gewohnten Clients weiter, nur eben mit Cloud-Backend.

  • Je nach Vereinbarung übernehmen wir den kompletten Betrieb, bieten 2nd/3rd-Level-Support oder stehen als Backup für Ihr internes IT-Team bereit. Wir begleiten Sie auch bei Feature Updates, User Adoption und laufenden Optimierungen – mit eigenen Mitarbeitern, externen Ressourcen oder über unser Partnernetzwerk.

  • Wir bieten Schulungen für Endanwender (z.B. Teams, OneDrive, Security Awareness) und IT-Admins (z.B. Intune, Azure AD, Security Features). Die Formate reichen von Online-Trainings über Workshops bis zu individuellen Train-the-Trainer-Programmen.